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管理培訓 Management Training
  • 課程名稱: 2015版ISO9001內審員
  • 課程編碼: PX-SY-001-00
  • 開課時間: 2019-06-03
  • 瀏覽次數: 215

ISO 9001:2015質量管理體系標準理解實施及內部審核員培訓

課程目標

1.         了解ISO 9000

2.         熟悉ISO 9001:2015標準及實施的要求

3.         理解ISO 9001:2015審核及注冊過程,了解如何準備、執行和完成內部審核

4.         掌握內審員應必備的知識和技巧-會編檢查表,會審,會記,會開不符合報告

課程大綱

第一部分:標準基礎知識

1.         ISO簡介

2.         修訂標準的原因

3.         關鍵變化

4.         質量管理原則

5.         ISO 9001:2015標準講解

Ø  內外部環境分析

Ø  過程管理方法

Ø  風險管理

Ø  知識管理

Ø  產品和服務設計

6.         ISO 9001:2015ISO 9001:2008主要變化匯總

7.         改版要求

Ø  文件修訂要求

Ø  實施要求

第二部分:審核技巧

1.         審核概念及原則

2.         審核的分類

3.         管理體系審核的一般步驟

4.         內部審核策劃

Ø  審核方案管理

Ø  審核實施計劃

Ø  檢查表

5.         內部審核實施

Ø  首次會議

Ø  現場審核

²  現場審核原則

²  審核小竅門

²  現場審核技巧-問、看、抽樣、時間管理

Ø  審核記錄

Ø  審核組會議

Ø  末次會議

6.         內部審核報告

7.         跟蹤審核

Ø  原因分析要點

Ø  糾正措施要點

Ø  驗證證據

8.         內審員

第三部分:案例分析

1.         審核實施計劃

2.         檢查表編制

3.         審核實施

4.         審核記錄

5.         不符合項描述

6.         糾正措施和跟蹤驗證

第四部分:考試(2H

關鍵詞:

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